goo11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা আছে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি।
goo11-এ সংরক্ষিত সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অনুমোদিত কর্মীরাই শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে এই তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন সেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার কাছে রয়েছে।
goo11-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম যাচাই করা হয়।
goo11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | বাধ্যতামূলক |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
| মার্কেটিং পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অফার | ঐচ্ছিক |
goo11 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার হয়:
goo11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়, অতিরিক্ত কিছু নয়।
goo11 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রত্যাখ্যানযোগ্য |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | না |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, সেটিংস | ১ বছর | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৬ মাস | হ্যাঁ |
| মার্কেটিং কুকি | ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
goo11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনার গোপনীয়তা সুনিশ্চিত করে।
goo11 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
goo11-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ কপি চাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
goo11 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
goo11 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।
সব প্রশ্ন দেখুনআমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।