goo11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
goo11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
নিচের কার্ডগুলোতে goo11-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
goo11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
goo11-এর সব বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস সংক্রান্ত সব বিস্তারিত তথ্য প্রমোশন পেইজে পাওয়া যাবে। শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্রল করা যাবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট সাপোর্ট করা হয়। উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য goo11-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
goo11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ড — সব সুবিধা আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার বা কোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী goo11 প্ল্যাটফর্ম (www.goo11.onl) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন goo11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পুরো দলিলটি পড়া জরুরি।
goo11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও আপনি goo11 ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
goo11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য সর্বোচ্চ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
goo11-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো সময় goo11 বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
goo11-এ বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করা হয়। ডিপোজিটের সময় সব তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করুন। ভুল তথ্য দিলে ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| নগদ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| রকেট | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
সকল ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। goo11 কোনো লুকানো লেনদেন ফি চার্জ করে না।
goo11 থেকে উইথড্রল করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল সম্পন্ন হয়।
goo11-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্ত ও সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেইজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
goo11-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়।
গেমিং সংক্রান্ত মূল নিয়মসমূহ:
নিচের যেকোনো কার্যক্রম goo11-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে অংশ নিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
goo11 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বেশ কিছু কার্যকর ব্যবস্থা রেখেছি।
goo11-এ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিত্যদিনের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজ দেখুন।
goo11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের কারণ না হয়, তাহলে যাচাই সম্পন্ন সাপেক্ষে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ফি কাটা হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সমাধানের চেষ্টা করি।
goo11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি goo11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সব মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা প্রতিস্থাপন করে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।
সব প্রশ্ন দেখুনআমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য। goo11-এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও ন্যায্য করাই আমাদের লক্ষ্য।